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花园大饭店2013年度星级饭店复核工作圆满结束
大同花园大饭店有限公司  2013-11-07 13:32:45  文字大小:【 】【关闭

  2013年10月,花园大饭店迎来了省星评复核检查组,对饭店进行2013年度评定性复核检查。
星级复核检查的主要目的,是为了提高星级饭店服务管理水平。首先要求饭店的设施设备的维修保养及清洁卫生、服务项目、服务质量与管理制度等几个方面达到****《旅游饭店星级的划分与评定》的要求;其次饭店要根据自身的实际情况,营造和突出饭店的特色,提高饭店的知名度,进一步促进饭店经济效益。
  在接到省旅游局下发的通知之初,饭店严格对照《旅游饭店星级的划分与评定》认真开展自查,提前组织整改工作,跟踪落实整改情况。以星级复核为契机,对饭店的软硬件做进一步的提升。
  10月17日,由省级星评员一行五人组成的星评复核检查组下榻花园大饭店,对饭店进行四星级饭店评定性复核检查工作。17日下午的星评复核汇报反馈会由市旅游局行评科常科长主持,饭店副总经理赵梦芸对花园大饭店星级复核工作做了详细地汇报。在复核中,省级星评员们按照省星评委的要求,结合2010版的新标,对酒店进行了****、认真、严格、细致的检查。通过汇报以及实地参观检查,在复核检查反馈会上,几位星评委专家分别发言,对这次检查的情况给予了充分的肯定,其中对企业文化建设表示赞赏,对酒店的整个管理团队给予了高度的评价,同时各部门员工主动、热情、礼貌、周到的工作态度给星评专家留下了深刻的印象。会议的**后,花园大饭店总经理刘东代表饭店发言,感谢各位专家提出的宝贵的意见和建议,他说,我们一定要迅速地进行相应的整改工作。在继续学习星评标准的基础上,结合市场需求、结合自身实际,制定切实可行的、有效的、有针对性的措施,广开门路,把企业的各项工作做得更好,为社会作出更大的贡献!

 

 

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